某マツダディーラ、車検書入れ忘れられる

この前の土日、ディーラでちょっとした作業を頼んだんだが、昨日電話があり

車検書を車に戻し忘れたとのこと。

とりあえず、車検書は家まで届けてもらい、担当者も電話口で謝っていた。

前々から、前の車の日産のディーラと比べると、マツダディーラ(正確には私

の担当者は。。。)はいまいちのような感じはしていたが、今回の一件ではっ

きりと日産より質が低いと感じた。

やっぱりディーラの質(接客、商品知識などなど)は、規模(シェア、販売台数

など)で決まってしまうのだろうか。